O Curso de Farmacia

Curso Atendente De Farmácia


64_1-300x210

Curso de Atendente de Farmácia é oferecido pela Pronacap (Programa Nacional de Capacitação Profissional). O curso tem duração de três meses, tendo uma aula por semana com três horas de duração cada, tem professores com alta qualificação, e oferece certificado. O curso ensina os seguintes conteúdos: Introdução à Anatomia, Introdução à Fisiologia, Atendimento em Farmácia, Legislação Aplicada, Noções de Primeiros Socorros, Ética Profissional, Marketing Pessoal e Atendimento ao Cliente.

O atendente de farmácia é a pessoa que tem mais contato com o consumidor, então é alguém que pode fazer sugestões a respeito da quantidade de medicamentos expostos e estoque dos que são mais vendidos. Também tem que informar sobre os produtos que são procurados, mas não encontrados para serem vendidos. É o atendente que se responsabiliza pela colação de preço, certifica-se se estão certos e se podem ser lidos com facilidade. O Atendente de Farmácia precisa saber que o cliente bem tratado sempre volta, que o atendente tem mais de setenta por cento de responsabilidade a respeito da satisfação do cliente, que nem sempre se pode contar com uma segunda chance de causar uma boa impressão, que relações eficientes com clientes além de qualidade técnica e preço justo fazem o fortalecimento da opinião pública a favor da empresa.

O UOL oferece um Curso Online de Atendente de Farmácia com certificado, duração de dezesseis horas e de autoria de Elisângela Gerolino. O curso é dividido em dezesseis unidades: Definição e Histórico da Farmacologia, Termos Usados em Farmacologia, Classificação dos Medicamentos, Técnicas de Vendas e Apresentação Pessoal, Relações Interpessoais e Ética Profissional, O Papel do Atendente de Farmácia.

Nao tem comentarios »

RSS feed for comments on this post. TrackBack URL


Leave a Reply